Melissa & Doug

TAUX DE SOUMISSION DE DEMANDES DE 45 %

DÉLAI DE RÉPONSE <1 JOUR
pour les références bancaires et commerciales

TAUX DE SOUMISSION DE 44 %
des références commerciales

Melissa & Doug est un fabricant et fournisseur américain de jouets pour enfants connu pour ses puzzles en bois, ses produits artisanaux, ses peluches et d'autres jouets éducatifs. Actuellement en pleine expansion, l'entreprise dessert une clientèle mondiale de plus en plus nombreuse.

Son processus d'approbation de crédit commercial dépendait fortement de l'expédition et de l'assurance des créances, et nécessitait une évaluation plus rapide du risque de crédit sous-jacent. Comme l'entreprise se développait, son directeur financier et responsable de crédit a réalisé qu'il était temps de mettre en place un processus plus discipliné afin que ses équipes internes et sa compagnie d'assurance aient rapidement accès à plus d'informations avant l'expédition. Melissa & Doug avait alors besoin d'une solution permettant de réduire le nombre des passations par profits et pertes, ainsi que le coût élevé de l'assurance commerciale, tant en ce qui concerne les primes que les sinistres, en cas de manque d'informations.

Melissa & Doug s'est associée à Billtrust pour mettre au point un plan visant à réduire le nombre des passations par profits et pertes ainsi que le coût élevé de l'assurance commerciale grâce à un processus intelligent de demande de crédit en ligne. Billtrust a d'abord passé du temps avec les équipes commerciales et financières de Melissa & Doug à établir un processus d'approbation de crédit et de recouvrement de bout en bout et à recommander des modifications, et a ensuite rapidement configuré une solution complète qui automatise l'envoi d'informations pertinentes sur le crédit à l'assureur.

Melissa & Doug peut désormais traiter les demandes de crédit en ligne en cliquant sur un bouton, automatiser les références bancaires et commerciales, et intégrer les données exhaustives de l'agence d'évaluation du crédit de Billtrust. Son équipe chargée de l'approbation du crédit peut également parcourir le portail de demande pour récupérer des informations telles que les archives publiques, les scores obtenus par l'apprentissage automatique, les lignes de crédit calculées et l'activité globale des clients. De plus, étant donné le nombre élevé de fabricants de produits de consommation que comprend le système du réseau commercial de Billtrust, l'entreprise peut également valider les demandes des clients communs grâce aux mises à jour de pairs et aura l'assurance que Billtrust surveille ses portefeuilles de clients pour identifier les risques.