Technologieanbieter

Kundenfallstudie

Professioneller Dienstleister findet Effizienz beim Versenden von über 500.000 internationalen Rechnungen
IT worker at a laptop in a server room

Ergebnisse

71 % ELEKTRONISCHE RECHNUNGSSTELLUNG
erreicht

ÜBER 800.000
Rechnungen pro Monat per E-Mail zugestellt

33.000 KUNDEN
in einem Jahr auf elektronische Rechnungsstellung umgestellt

Die Herausforderung

Dieser Technologieanbieter ist ein globales Unternehmen, das sich der Speicherung, dem Schutz und der Verwaltung von Informationen und Assets verschrieben hat. Sie bedienen alle, von lokalen Unternehmen bis hin zu fast allen FORTUNE 1000-Unternehmen. Von kritischen Geschäftsinformationen bis hin zu geologischen Proben, von Kunstwerken bis hin zu Originalaufnahmen geschätzter Künstler – ihre Kunden verlassen sich darauf, dass sie schützen, was ihnen wichtig ist.

Vor der Partnerschaft mit Billtrust wickelte das Unternehmen enorme Abrechnungs- und Zahlungslasten intern ab. Das bedeutete damals, dass die internen Teams monatlich rund 760.000 Rechnungen per Post versenden mussten. Dies von Monat zu Monat erfolgreich umzusetzen, war ein gewaltiges Unterfangen und strapazierte die internen Ressourcen.

Die Lösung

Dieser Technologieanbieter hat sich mit Billtrust zusammengetan, um Kunden eine automatisierte Abrechnungs- und Zahlungslösung bereitzustellen und gleichzeitig Rechnungen per Post zu bearbeiten. Das Billtrust-Zahlungsportal ermöglichte den Kunden eine flexible Zahlungsweise und einen Rechnungszugriff rund um die Uhr. Darüber hinaus half das Billtrust-Team für elektronische Zahlungsakzeptanz seinem Debitorenmanagement-Team, Kunden im Laufe der Zeit von Druck auf Digital umzustellen.

Die Resultate

Die Abrechnungs- und Zahlungslösungen von Billtrust gaben den Debitorenmanagement-Teams die Effizienz, die sie suchten. Durch die Partnerschaft mit dem Billtrust-Team für elektronische Zahlungsakzeptanz und die Implementierung mehrerer Conversion-Kampagnen konnten sie eine Quote der elektronisch eingereichten Rechnungen von 71 % erreichen – eine Zahl, die weiter wächst. Erst im vergangenen Jahr wollten sie 24.000 Neukunden auf digitale Rechnungsstellung umstellen, übertrafen diese jedoch und konvertierten über 33.000. Jetzt versenden sie international über eine Million Rechnungen pro Monat mit den Lösungen von Billtrust – 800.000 davon per E-Mail.

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