Professional Services
Billtrust-afdelingen
Bij de afdeling Professional Services staan een goede communicatie, flexibiliteit, organisatorische vaardigheden en teamwork hoog in het vaandel.
Projectmanagers geven leiding aan implementaties, nemen obstakels weg en houden het projectteam gefocust op de doelstellingen.
Onze Business Analysts voeren grondig onderzoek uit naar de behoeften van de klant, zetten deze inzichten om in vereisten en bedenken er oplossingen voor. Engagement managers prioriteren projecten, behandelen escalaties en beheren strategische implementaties bij klanten.
We worden daarbij deskundig bijgestaan door gespecialiseerde implementatie-architecten en ondersteuningstechnici.
We dagen onze teamleden uit om oplossingen te bedenken die goed voor zowel Billtrust als onze klanten werken. Uiteindelijk is het onze taak om 'het probleem op te lossen, niet de schuld op anderen af te schuiven'.
"De teams werken samen en strijden niet met elkaar. Succes wordt gevierd, informatie vrij gedeeld. Iedereen mag succes hebben, wordt geacht een rol te spelen in hun succes, en dat succes wordt gevierd. Ik hou van de mensen met wie ik werk."
Christy
Vice President Professional Services
Een paar snelle feiten over ons Professional Services-team:
75+
adviseurs in de afdeling Professional Services
40+
bedrijfssectoren waarin implementaties plaatsvonden
+/- 270
actieve implementaties op elk gegeven moment
1.600+
tevreden klantimplementaties en er komen er steeds meer bij