Menselijke regie, ondersteund door AI
Agentic VoIP: AI die elk gesprek afhandelt — in volledige transparantie
Verdubbel je belcapaciteit voor debiteurenbeheer
Wanneer medewerkers 10 tot 20 minuten kwijt zijn aan elk gesprek over openstaande posten, is het dan niet tijd om AI hun administratieve werk te laten overnemen? Agentic VoIP halveert de gesprekstijd door stappen te automatiseren, zodat je team zich kan concentreren op het klantcontact – niet op het papierwerk.
Ontdek de Agentic VoIP-oplossing van Billtrust
Bekijk hoe echte, menselijke gesprekken in combinatie met AI de efficiëntie verhogen en de cashflow versnellen.
Bespaar tijd met AI
Voorbereiding, bellen en opvolgen vanuit één centraal scherm. Gesprekken afhandelen wordt eenvoudig met intelligente, door AI aangestuurde workflows die de focus bij het gesprek houden.
Mis nooit een detail
Dankzij de inzet van agentisch AI leggen live transcripties en samenvattingen belangrijke informatie vast en worden vervolgstappen helder, nauwkeurig en consistent gedocumenteerd.
Optimaliseer met gemak
Gespreksdata wordt centraal opgeslagen, gestructureerd en klaargezet voor audits. De data vloeit rechtstreeks in het Collections Analytics-dashboard voor transparant inzicht in de prestaties.
Vertrouwen door contextuele informatie
Dankzij inzichten vooraf en gecentraliseerde data weten medewerkers altijd wie ze moeten bellen en waarom. Alle relevante documenten, niet-nagekomen betaalbeloftes en geschillen bevinden zich in één werkplek. Geen gewissel tussen systemen, geen giswerk en geen verrassingen.
Agentic AI ondersteunt elk gesprek
Tijdens elk gesprek transcribeert en markeert AI de belangrijkste toezeggingen. Na het gesprek genereert AI een conceptsamenvatting en vervolgstappen, die medewerkers kunnen controleren en bewerken voordat ze worden opgeslagen. Jij houdt de touwtjes in handen; AI doet simpelweg het handmatige werk voor jou.
Zichtbaarheid voor vereenvoudigd beheer
Elk gesprek wordt gelogd, samengevat en aan resultaten gekoppeld, inclusief een volledige audit trail. Managers kunnen samenvattingen en trends eenvoudig inzien in het Collections Analytics-dashboard — en dat alles zonder extra administratieve rompslomp.
Haal het beste uit je team met AI die hen de controle geeft
Het automatiseren van telefoongesprekken over openstaande posten gaat niet over het vervangen van mensen of het weghalen van het menselijke aspect. Het gaat erom je teamleden te versterken, zodat ze efficiënter kunnen werken en met meer klanten in contact kunnen komen. Met Agentic VoIP wordt elk gesprek een kans om relaties te versterken, en elke interactie een waardevolle stap naar een snellere cashflow.
Klaar om Billtrust in actie te zien?
Hartelijk dank voor uw bericht.
Een Billtrust vertegenwoordiger zal binnenkort contact opnemen.
Veelgestelde vragen
Vervangt Agentic VoIP mijn credit controllers?
Nee. Agentic VoIP is "door mensen geleid, AI-ondersteund." Het behandelt administratieve taken zoals transcriptie en samenvatting, zodat jouw credit controllers zich kunnen concentreren op het gesprek en de strategie.
Hoe integreert Agentic VoIP met Billtrust Collections?
Het is een native, ingebedde functie. U plaatst internetgesprekken rechtstreeks binnen de interface van Billtrust Collections — u hoeft niet over te schakelen naar een apart telefoonsysteem.
Zijn de belgegevens controleerbaar?
Ja, dat kan. Elke stap is controleerbaar. Opnamen, transcripties en samenvattingen worden centraal geregistreerd, zodat managers precies begrijpen hoe en waarom informatie werd vastgelegd.
Wat gebeurt er nadat een gesprek is beëindigd?
Agentic AI genereert automatisch een conceptsamenvatting en stelt vervolgstappen of taken voor. De medewerker controleert en accordeert deze voordat ze definitief in het systeem worden opgeslagen.