Mensgeleid, AI-ondersteund
Agentic VoIP: AI die elk gesprek afhandelt — op transparante wijze
Verdubbel jouw oproepcapaciteit voor verzamelingen
Als credit controllers 10-20 minuten besteden aan elke betalingsherinnering, is het dan niet tijd om AI hun administratieve werk te laten doen? Agentic VoIP halveert de gesprekstijd door stappen te automatiseren, zodat jouw team zich kan blijven concentreren op gesprekken met klanten, niet op papierwerk.
Ontdek de Agentic VoIP-oplossing van Billtrust
Bekijk hoe gesprekken onder leiding van mensen worden gecombineerd met AI om de efficiëntie te verhogen en de cashflow te versnellen.
Bespaar tijd met AI
Bereid je voor, bel en volg op in één glasplaat. Oproepen afhandelen is eenvoudig dankzij intelligente workflows op basis van AI die ervoor zorgen dat de focus op het gesprek blijft.
Mis nooit een detail
Door gebruik te maken van Agentic AI, leggen live transcripties en samenvattingen belangrijke informatie vast en documenteren ze de volgende stappen duidelijk, nauwkeurig en consistent.
Optimaliseer gemakkelijk
Oproepgegevens zijn gecentraliseerd, gestructureerd en auditklaar en stromen direct naar het Collections Analytics-dashboard voor transparante prestatie-inzichten.
Vertrouwen door contextuele informatie
Dankzij inzichten voorafgaand aan het gesprek en gecentraliseerde gegevens weten credit controllers altijd wie ze moeten bellen en waarom. Alle gerelateerde documenten, gemiste betalingsbeloften en geschillen bevinden zich in één werkruimte. Geen schakelen tussen systemen, geen giswerk, geen verrassingen.
Agentic AI ondersteunt elk gesprek
Tijdens elk gesprek transcribeert AI de belangrijkste verplichtingen en benadrukt deze. Na een gesprek genereert AI een conceptoverzicht en vervolgstappen, die credit controllers kunnen bekijken en bewerken voordat ze worden opgeslagen. U houdt de touwtjes in handen; AI neemt gewoon het handmatige werk weg.
Zichtbaarheid voor vereenvoudigd beheer
Elk gesprek wordt geregistreerd, samengevat en gekoppeld aan de resultaten, met een volledig auditspoor. Managers kunnen eenvoudig samenvattingen en trends direct bekijken in het Collections Analytics-dashboard — allemaal zonder administratieve overhead.
Geef uw mensen meer mogelijkheden met AI die hen de touwtjes in handen houdt
Het automatiseren van incassogesprekken gaat niet over het vervangen van mensen of het wegnemen van menselijke aanraking. Het gaat erom jouw teamleden in staat te stellen efficiënter te zijn en contact te leggen met meer klanten. Met Agentic VoIP wordt elk gesprek een kans om relaties te versterken, en elke interactie wordt een inzichtelijke stap in de richting van een snellere cashflow.
Klaar om Billtrust in actie te zien?
Hartelijk dank voor uw bericht.
Een Billtrust vertegenwoordiger zal binnenkort contact opnemen.
Veelgestelde vragen
Vervangt Agentic VoIP mijn credit controllers?
Nee. Agentic VoIP is "door mensen geleid, AI-ondersteund." Het behandelt administratieve taken zoals transcriptie en samenvatting, zodat jouw credit controllers zich kunnen concentreren op het gesprek en de strategie.
Hoe integreert Agentic VoIP met Billtrust Collections?
Het is een native, ingebedde functie. U plaatst internetgesprekken rechtstreeks binnen de interface van Billtrust Collections — u hoeft niet over te schakelen naar een apart telefoonsysteem.
Is de belgegevens controleerbaar?
Ja, dat kan. Elke stap is controleerbaar. Opnamen, transcripties en samenvattingen worden centraal geregistreerd, zodat managers precies begrijpen hoe en waarom informatie werd vastgelegd.
Wat gebeurt er nadat een gesprek is beëindigd?
Agentic AI genereert automatisch een conceptoverzicht en stelt volgende stappen en/of vervolgtaken voor. De credit controller controleert en keurt deze goed voordat ze in het systeem worden opgeslagen.