LAWRENCEVILLE, NJ - 23 juni 2022 - Billtrust (NASDAQ: BTRS), leider op het gebied van B2B-automatisering van debiteuren en geïntegreerde betalingen, heeft nieuwe bevindingen bekendgemaakt van een diepgaand onderzoek in opdracht van Billtrust en uitgevoerd door Paradoxes, Inc. waarin het profiel wordt gedefinieerd van CFO-kandidaten die uiteindelijk een leidinggevende functie zullen bekleden.
Het onderzoek bestaat uit interviews en sessies met meer dan 500 huidige CFO's en degenen die in hun volgende functie een CFO-functie ambiëren. Het illustreert hoe het 'traditionele' CFO-model plaatsmaakt voor een nieuw type leider dat meer vertrouwd is met gegevens, technologie en interdisciplinaire samenwerking op gebieden die doorgaans buiten het bereik van financiën vallen, zoals klanttevredenheid.
"We stellen vast dat het cohort van bijna 7,9 miljoen CFO-aspiranten een horizontale mentaliteit heeft en gegevens en technologie ziet als de sleutel tot innovatie", aldus Steve Reynolds, die het onderzoek bij Paradoxes, Inc. leidde. "Instinctmatig zijn ze uit op consensus en meer samenwerking met andere bedrijfsonderdelen."
Het onderzoek wordt samengevat in het nieuwe whitepaper "Het DNA van CFO's van de toekomst: Onderzoeksinzichten" en presenteert de volgende belangrijke bevindingen:
- Toekomstige CFO's hebben een beter begrip van gegevens nodig: om succesvol te zijn, is 89% van de respondenten het ermee eens dat toekomstige financiële leiders moeten begrijpen hoe gegevens zich door het hele bedrijf bewegen en worden gebruikt. 82% verwacht dat de achtergrond van een kandidaat enige kennis van data science en -technologie moet bevatten.
- Aankomende CFO's hebben er minder vertrouwen in dat de infrastructuur van hun organisatie modern is: slechts 33% van de toekomstige CFO's, ten opzicht van 46% van de huidige CFO's, meldt dat hun infrastructuur 'zeer' gemoderniseerd is, wat betekent dat de processen en systemen grotendeels geautomatiseerd, geïntegreerd en digitaal zijn.
- CFO's worden steeds belangrijkere CX-spelers: op de vraag om de initiatieven en zwakke punten in hun huidige financiële en operationele systemen te identificeren die ze van plan zijn aan te pakken, koos bijna de helft (47%) van de toekomstige CFO's voor 'klanttevredenheid', in het kielzog van 'financiële rapportage / prognoses'.
- Ambitieuze CFO's zijn beter onderlegd en bekwaam in technologie: 61% van de toekomstige CFO's noemt 'het digitaliseren van facturen' als voorbeeld van vooruitgang in de modernisering van de digitale infrastructuur, ten opzichte van slechts 38% van de huidige CFO's. 70% van de volgende generatie CFO's is van mening dat gegevens en analyses van het grootste belang zijn voor de toekomstige rol van de CFO die waarde toevoegt aan de onderneming. Ze definiëren 'digitaal succes' aan de hand van technologieprojecten die de infrastructuur uitbreiden of integreren met klanten, verkopers of partners.
"Het is duidelijk dat een nieuwe generatie financiële leiders de rol die CFO's spelen in een onderneming heroverweegt", zegt Steve Pinado, president van Billtrust. "Naarmate deze digitaal onderlegde professionals opklimmen naar belangrijke leidinggevende functies, krijgen ze te maken met uitdagingen die er behoorlijk anders uitzien dan die waarmee hun voorgangers werden geconfronteerd. Gelukkig blijkt uit ons onderzoek dat ze met hun inzicht in gegevens, hun teamwerk en hun betrokkenheid bij de klant in staat zullen zijn de situatie het hoofd te bieden en een cruciale rol kunnen spelen in het algemene succes van hun organisatie."
Over het onderzoek
Billtrust gaf onderzoeksbureau Paradoxes, Inc. de opdracht om tussen 2021 en 2022 een uitgebreid kwalitatief en kwantitatief onderzoek uit te voeren en veelvuldige financiële uitdagingen en essentiële kenmerken van toekomstige CFO's te benoemen. Er zijn interviews en sessies gehouden met meer dan 500 huidige en toekomstige CFO's of met mensen in gelijkaardige functies.
Over BTRS Holdings
Billtrust (NASDAQ: BTRS) is een toonaangevende leverancier van cloudgebaseerde software en geïntegreerde oplossingen voor betaalprocessen die B2B-commerce vereenvoudigen en automatiseren. Debiteurenbeheer vertoont vaak gebreken en vertrouwt op conventionele processen die verouderd en inefficiënt zijn en vaak handmatig en op papier uitgevoerd worden. Billtrust speelt een voortrekkersrol in de digitale transformatie van debiteurenbeheer en biedt bedrijfskritieke oplossingen voor kredietbeslissingen en -monitoring, online bestellingen, bezorging van facturen, vastlegging van betalingen en overschrijvingen, facturering, cashallocatie en incasso. Ga voor meer informatie naar Billtrust.com.
