Verwen jouw klanten met oplossingen voor accounts receivable
Maak het gemakkelijk om zaken te doen
De betalingservaring is vaak je laatste contactpunt en bepaalt of je klanten weer bij je kopen. Sterker nog, 92% van de financiële leiders zegt dat debiteurenautomatisering de klantrelaties versterkt en klantenbehoud stimuleert. Wil je loyaliteit opbouwen en ervoor zorgen dat klanten terugkomen? Ga dan naar Billtrust, het AI-aangedreven AR-platform dat al meer dan twee decennia door bedrijven wordt vertrouwd om betere ervaringen te bieden.
Customer excellence
Meer keuze voor de klant
Geef je kopers de keuzevrijheid. Laat klanten betalen zoals zij dat willen, via elk kanaal of elke modaliteit – zelfs via een betaalportaal in je eigen huisstijl.
Zelfservice
Verwijder de frictie uit transacties. Met het betaalportaal van Billtrust kunnen kopers hun facturen eenvoudig bekijken, beheren, betwisten en betalen via meerdere elektronische betaalmethoden.
Facturen zoals je klanten dat willen
Verminder het aantal geweigerde facturen. Met de flexibele factureringsmogelijkheden van Billtrust kun je automatisch facturen opmaken en indienen om aan de specifieke eisen van elke klant te voldoen.
Aangepast betalingsbeleid
Pas je betalingsbeleid aan op basis van het gedrag van kopers. Met configureerbare regels kan je klanten segmenteren en gedetailleerde voorwaarden vaststellen die net zo uniek zijn als je klanten.
Meer klanten. Minder geschillen
Beperk betalingsdisputen terwijl realtime betalingsupdates en automatisch afletteren ervoor zorgen dat elke overboeking snel en nauwkeurig wordt afgesloten.
Snellere kredietgoedkeuringen
Versnel kredietevaluaties en -toewijzingen met behulp van op gegevens gebaseerde automatische besluitvorming, die bovendien de klantervaring ten goede komt.
Gepersonaliseerde winkelervaringen
Geef je klanten meer mogelijkheden met een zelfservice webwinkel en mobiele app. De eCommerce-oplossing van Billtrust biedt gepersonaliseerde webshops en klantspecifieke prijzen.
Bouw klantloyaliteit op
Verzorg communicatie op maat.
Virtuele assistenten, met behulp van AI, helpen je gepersonaliseerde communicatie met klanten op te stellen, waardoor het aanmaken van cases en het oplossen van geschillen sneller verloopt dan ooit te voren.
Verdien terugkerende klanten.
Met meerdere manieren waarop je klanten hun favoriete producten opnieuw kunnen bestellen, maakt onze eCommerce-oplossing het gemakkelijk om klantloyaliteit op te bouwen.
Krijg inzicht in kopersgedrag.
Krijg direct toegang tot inzichten in betalingsgedrag waarmee je de financiële stabiliteit van je kopers kunt meten, potentiële problemen voor blijft en data-gedreven beslissingen kan nemen.
Neem je klanten mee in je digitale verhaal
Het eSolutions-team van Billtrust biedt gepersonaliseerde outreach-campagnes om kopers in te lichten en digitale transformatie zoals het gebruik van portalen te stimuleren.
Ik raad Billtrust ten zeerste aan omdat het administratieve lasten verlicht, waardoor teams zich kunnen richten op klantenservice, het oplossen van problemen en de groei van het bedrijf.
Karen Singleton, directeur Credit & Shared Services, SPI
Klaar om Billtrust in actie te zien?
Hartelijk dank voor uw bericht.
Een Billtrust vertegenwoordiger zal binnenkort contact opnemen.
Veelgestelde vragen
Wat zijn de drie soorten accounts receivable?
Dit zijn handelsvorderingen (verschuldigde bedragen voor verkopen op krediet), te ontvangen bankbiljetten (formele schriftelijke beloften met betalingsvoorwaarden), en overige vorderingen (zoals rente of verzekeringsclaims).
Hoe kunnen we de klanttevredenheid garanderen en tegelijkertijd de collecties verbeteren?
Zorg voor duidelijke communicatie, bied handige betalingsopties, gebruik professionele incassopraktijken en bied selfservicetools om een klantgerichte aanpak te ondersteunen.
Welke rol speelt klantervaring in accounts receivable-management?
Een positieve klantervaring, bereikt door meerdere betalingsopties, duidelijke communicatie en responsieve ondersteuning, leidt tot snellere betalingen en betere langdurige relaties.