Zakelijke betalingsverwerking: Oplossingen om betalingen sneller te ontvangen

Dit bericht is oorspronkelijk gepubliceerd in december 2024 en is in mei 2025 bijgewerkt met aanvullende informatie over het kiezen van de juiste oplossing voor het accepteren van betalingen, toekomstige trends in betalingsacceptatie en meer.

Traditionele betaalmethoden van handelaars voldoen niet meer aan de eisen van moderne zakelijke transacties. Betalingsverwerkingsdiensten zijn geëvolueerd van eenvoudige transactieverwerking naar oplossingen die de volledige accounts receivable stroomlijnen. Bij Billtrust hebben we een AI-aangedreven platform ontwikkeld dat de manier verandert waarop bedrijven het betaalproces van handelaars beheren, waardoor ze weer controle hebben en een uitzonderlijke klantenservice behouden.

Inzicht in moderne betalingsverwerkingsdiensten

De moderne verwerking van betalingen door handelaren gaat verder dan alleen het afhandelen van transacties. Het omvat de volledige betalingscyclus, van factuurpresentatie tot contante toepassing, waardoor een naadloze stroom ontstaat die jouw betalingscyclus versnelt en tegelijkertijd de operationele kosten verlaagt. Onze aanpak brengt de dynamiek tussen accounts receivable en crediteuren weer in evenwicht, waardoor uw bedrijf betalingen op uw voorwaarden kan accepteren en tegelijkertijd rekening kan houden met de voorkeuren van uw klanten.

Kerncapaciteiten die de efficiëntie verhogen

In het huidige landschap van handelaarsbetalingen zijn capaciteiten belangrijker dan ooit. Financiële leiders hebben oplossingen nodig om met diverse betaalmiddelen om te gaan en toch de controle te behouden. Met ons pakket functies voor betalingsverwerking hebt u weer controle over jouw vorderingen, terwijl u jouw klanten de flexibiliteit biedt die zij eisen.

• Ondersteuning voor meerdere betaalkanalen: De huidige verwerking van betalingen door handelaren vereist flexibiliteit bij het accepteren van betalingen. Onze betalingsverwerkingsservices ondersteunen verschillende methoden, waaronder Automated Clearing House (ACH), creditcards, bankoverschrijvingen en e-mailbetalingen. Deze multi-channel aanpak zorgt ervoor dat jouw klanten kunnen betalen via de methode van hun voorkeur, terwijl jouw team alles beheert vanaf één platform.
• Rechtstreekse verwerking: Onze straight-through verwerkingsmogelijkheden voor contante geldapplicaties elimineren handmatige interventie en verwerken transacties automatisch van initiatie tot afwikkeling. Deze aanpak verkort de verwerkingstijd en minimaliseert fouten, waardoor een productiever betalingsecosysteem ontstaat.
• Geavanceerde creditcardverwerking: Wij bieden geavanceerde Level 2- en Level 3 creditcardverwerkingsmogelijkheden, waardoor bedrijven in aanmerking komen voor lagere afwikkelingskosten. Zoals WORLDPAC heeft aangetoond, kan deze optimalisatie tot wel $ 170.000 aan jaarlijkse besparingen opleveren en tegelijkertijd krijg sneller betaald.
• Strategische toeslagopties: Ons platform bevat toeslagmogelijkheden, waarmee bedrijven de verwerkingskosten van creditcards kunnen compenseren terwijl ze de regels en voorschriften van het kaartnetwerk blijven naleven. Deze functie helpt de kosten voor het accepteren van betalingen te beheersen en biedt klanten betalingsflexibiliteit.

De flexibiliteit van jouw betalingsacceptatiesysteem kan je cashflow en klanttevredenheid beïnvloeden. Het selecteren van de juiste betaaloplossing vereist inzicht in jouw behoeften op het gebied van accounts receivable, de mogelijkheden van verschillende aanbieders en de financiële implicaties. Hier leest u hoe u het besluitvormingsproces aanpakt:

Uw debiteurenbehoeften beoordelen

Voordat u de opties voor acceptatie van betalingen door handelaars onderzoekt, moet u eerst jouw specifieke bedrijfsvereisten evalueren. Analyseer hoe uw klanten het liefst betalen, overweeg uw factuurvolume, de gemiddelde transactiewaarde en of u wereldwijd of lokaal opereert. Inzicht in deze factoren zal je helpen om het type oplossingen voor betalingsacceptatie te kiezen dat bij jouw bedrijfsmodel en de verwachtingen van jouw klanten past.

Kenmerken en beperkingen van verschillende oplossingen identificeren

Oplossingen voor betalingsacceptatie worden geleverd met verschillende functies en mogelijkheden. Sommige bieden eenvoudige elektronische betaling processing, terwijl andere uitgebreide accounts receivable automatisering bieden. Onderzoek de verwerkingssnelheid, afwikkelingstijden en eventuele beperkingen die jouw cashflow zouden kunnen beïnvloeden, zoals beperkingen op betaalmiddelen of integratiemogelijkheden met jouw bestaande systemen.

Beveiligingsmaatregelen en nalevingsmogelijkheden evalueren

Veiligheid en naleving zijn van het grootste belang bij het accepteren van elektronische betalingen. Evalueer de beveiligingsprotocollen die door potentiële leveranciers worden geïmplementeerd en informeer naar PCI DSS-compliance voor kredietkaartverwerking. Zoek naar oplossingen die versleuteling, nalevingscertificeringen, beveiligde betalingsporalen en andere geavanceerde beveiligingsfuncties bieden om gevoelige financiële gegevens te beschermen. Cooper Electric zag een aanzienlijke verbetering in de betalingszekerheid na de implementatie van de betalingsacceptatieoplossing van Billtrust. Daarnaast steeg het aantal digitale betalingen van klanten met 671%.

Inzicht in de kostenstructuur

De kosten van het implementeren van een oplossing voor betalingsacceptatie zijn doorslaggevend bij jouw beslissing. Begrijp de kostenstructuur, die transactiekosten, implementatiekosten en eventuele extra kosten voor specifieke betaalmiddelen kan omvatten. Sommige providers bieden duidelijke prijzen, terwijl andere complexere kostenmodellen hebben op basis van volume of serviceniveau. Als u deze details kent, kunt u een correct budget opstellen en jouw rendement op investering maximaliseren.

Voordelen die jouw bedrijfsresultaat beïnvloeden

Moderne financiële leiders hebben oplossingen nodig die een directe invloed hebben op de financiële gezondheid en operationele efficiëntie van hun organisatie. Ons platform voor de verwerking van betalingen van handelaars levert meetbare verbeteringen op in de belangrijkste financiële statistieken en versterkt tegelijkertijd de relaties met klanten.

• Versnelde cashflow: Door betalingsprocessen te automatiseren en meerdere betalingskanalen aan te bieden, zien bedrijven doorgaans een aanzienlijke vermindering van het aantal dagen dat er op openstaande facturen wordt gewacht (DSO). Sunstate Equipment heeft in de eerste maand na implementatie 80% elektronische betalingen gerealiseerd, terwijl WORLDPAC hun gemiddelde DSO heeft teruggebracht tot slechts 27 dagen. Deze versnelling van de cashflow verbetert het werkkapitaal en biedt meer financiële flexibiliteit.
• Verbeterde beveiliging en naleving: Onze betalingsverwerkingsdiensten bevatten geavanceerde beveiligingsmaatregelen en voldoen aan de industriestandaarden. Deze beveiligingsaanpak is bedoeld om gevoelige betaalgegevens te beschermen en tegelijkertijd te voldoen aan de wettelijke vereisten.
• Verbeterde klantervaring: Het platform biedt een betaalportaal met een eigen merknaam dat het vertrouwen en de tevredenheid van de klant vergroot. Klanten zoals Sunstate Equipment bieden nu 24/7 self-service toegang voor het bekijken en betalen van facturen. Selfservice-opties en geautomatiseerde betalingsmogelijkheden geven klanten de controle die ze willen, terwijl u betalingen sneller ontvangt.

Naadloze integratiemogelijkheden

Het succes van elke handelaars betalingsverwerking hangt af van hoe goed deze aansluit op jouw bestaande systemen en workflows. Integratiemogelijkheden moeten niet alleen systemen met elkaar verbinden, ze moeten ook nieuwe mogelijkheden voor automatisering creëren. De connectiviteit van ons platform gaat verder dan eenvoudige systeemintegratie en creëert een echt verenigd accounts receivable-ecosysteem.

• ERP-connectiviteit: Onze betalingsverwerkingsdiensten integreren met ERP-systemen, waardoor een soepele gegevensstroom tussen jouw financiële systemen wordt gegarandeerd. Deze integratie elimineert handmatige gegevensinvoer en vermindert de tijd die nodig is voor afstemmen van de rekeningen.
• Crediteurenportalconnectiviteit: Het platform maakt verbinding met honderden crediteurenportalen, waardoor de levering van facturen en de acceptatie van betalingen voor uw hele klantenbestand wordt geautomatiseerd. Cooper Electric heeft de levering van digitale facturen aan 71% van hun klanten geautomatiseerd, waardoor de complexiteit is verminderd en de betalingsverwerking is versneld.

Ondersteuning van jouw digitale transformatie

Digitale transformatie in accounts receivable gaat niet alleen over het implementeren van nieuwe technologie, maar over het fundamenteel veranderen van de manier waarop jouw organisatie met betalingen omgaat. De overgang van papieren naar digitale processen vereist expertise, strategie en een partner die zowel de technische als menselijke elementen van verandering begrijpt.

• Digitale adoptie-expertise: Ons team helpt bij het ontwerpen en uitvoeren van strategieën en stimuleringscampagnes om klanten van papieren naar digitale betalingen over te laten stappen. Wij gebruiken beproefde benaderingen om de overstap naar elektronische betalingen te stimuleren en tegelijkertijd sterke klantrelaties te onderhouden.
• Implementatie en training: Wij bieden implementatieondersteuning en trainingsdiensten om ervoor te zorgen dat jouw team de waarde van onze betalingsverwerkingsdiensten optimaal kan benutten. Sunstate Uitrustingsbranche voltooide de implementatie in slechts 64 dagen, waardoor een snelle overgang met minimale verstoring werd gerealiseerd.

Naarmate de technologie evolueert, evolueert ook de acceptatie van B2B-betalingen. Door deze trends voor te blijven, kunt u jouw bedrijf een concurrentievoordeel geven en u voorbereiden op veranderende betalingswijzen. Hier zijn belangrijke ontwikkelingen die invloed zullen hebben op de manier waarop u betalingen van uw klanten ontvangt:

Uitbreiding digitaal betalingen

Hoewel papieren cheques nog steeds een deel van de B2B-betalingen vertegenwoordigen, blijven digitale betaalmiddelen aan populariteit winnen. Bedrijven bieden steeds vaker betalingen aan en accepteren ze via elektronische kanalen, wat voordelen biedt zoals snellere afwikkelingstijden en lagere verwerkingskosten in vergelijking met traditionele methoden. Door uw digitale mogelijkheden voor betalingsacceptatie uit te breiden, kunt u voldoen aan de veranderende verwachtingen van uw klanten en uw cashflow versnellen.

Kunstmatige intelligentie in accounts receivable

AI verandert de manier waarop bedrijven hun accounts receivable beheren door middel van geavanceerde automatisering en verbeterde nauwkeurigheid. AI kan helpen bij het efficiënter matchen van betalingen met facturen, het identificeren van betalingspatronen en het voorspellen van het betalingsgedrag van klanten. De AI-gebaseerde oplossingen van Billtrust laten zien hoe machine learning de prestaties van geldapplicaties drastisch verbetert, met klanten zoals Sunstate Equipment die meer dan 90% gemiddelde matchingpercentages bereiken zonder handmatige tussenkomst.

Verbeterde digitale betaalervaringen

Omdat B2B-kopers steeds meer consument-achtige betaalervaringen verwachten, wordt het aanbieden van intuïtieve betalingsportels en flexibele betalingsopties cruciaal. Self-service betaalplatforms, mobielvriendelijke interfaces en gepersonaliseerde betaalervaringen worden standaardverwachtingen. Door uw klanten handige en veilige manieren te bieden om u te betalen, kunt u de wrijving in het betaalproces verminderen en sneller geld ontvangen terwijl de klanttevredenheid toeneemt.

Geïntegreerd debiteurenbeheer

De toekomst van betalingsacceptatie ligt in volledig geïntegreerde oplossingen die alle aspecten van de order-to-cash-cyclus met elkaar verbinden. Deze geïntegreerde platforms bieden end-to-end zichtbaarheid en controle over klantbetalingen, van factuurlevering tot kasapplicatie en incasso. Deze holistische aanpak elimineert silo's tussen afdelingen, vermindert handmatige contactmomenten en biedt waardevolle inzichten in jouw gehele debiteurenadministratie.

Branchespecifieke oplossingen

Elke branche heeft te maken met unieke uitdagingen op het gebied van betalingsverwerkingsdiensten en accounts receivable management. Wat voor de ene sector werkt, voldoet misschien niet aan de specifieke eisen van een andere. Onze kennis van verschillende industrieën stelt ons in staat om oplossingen te leveren die voldoen aan sectorspecifieke betalingscomplexiteiten en nalevingsvereisten.

• Verticale marktexpertise: Wij begrijpen sectorspecifieke uitdagingen en richten ons op jouw marktbehoeften, of u nu werkzaam bent in de productie, zware machines, distributie, medische en biowetenschappen of professionele diensten.
• Compliance en maatwerk: Ons platform ondersteunt branchespecifieke nalevingsvereisten en biedt aanpassingsopties om aan jouw bedrijfsprocessen te voldoen. Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat onze diensten voor betalingsverwerking aansluiten op jouw operationele behoeften, terwijl de regelgeving wordt nageleefd.

Bent u gereed om jouw betalingsverwerking te transformeren? Maak een afspraak met ons team om te ontdekken hoe Billtrust u kan helpen bij het automatiseren van uw betalingsdiensten voor handelaren, het versnellen van uw cashflow en het verbeteren van de klanttevredenheid.

Als toonaangevende leverancier van order-to-cash oplossingen, helpt Billtrust al meer dan twintig jaar bedrijven van elke omvang - van groeiende kleine bedrijven tot wereldwijde ondernemingen - om hun inkomsten te verhogen en hun winstgevendheid te verhogen door middel van innovatieve betalingsverwerkingsdiensten voor handelaars. Ons AI-platform verwerkt jaarlijks miljarden aan betalingen en verbindt duizenden leveranciers en kopers via ons uitgebreide Business Payments Network. Dit netwerk heeft bedrijven als WORLDPAC geholpen om in slechts zes maanden tijd $ 16 miljoen aan klantbetalingen te automatiseren. Wij combineren diepgaande branche-expertise met geavanceerde technologie om financiële leiders te helpen de kosten te beheersen, de cashflow te versnellen en de klanttevredenheid te verbeteren.

Wat ons onderscheidt is niet alleen onze technologie, maar ook onze niet aflatende toewijding aan het succes van onze klanten. Wij geloven in actief luisteren naar de behoeften van onze klanten en in het leveren van oplossingen die echte bedrijfswaarde opleveren. Onze teams werken samen met jouw teams om ervoor te zorgen dat jouw diensten voor de verwerking van betalingen van handelaars op de juiste manier worden geïmplementeerd, overgenomen en geoptimaliseerd. Dankzij deze gezamenlijke aanpak kon Sunstate Equipment een indrukwekkend matchingpercentage van 90% bereiken voor verschillende soorten betalingen. Of u nu bestaande betalingsactiviteiten wilt stroomlijnen of een complete digitale transformatie wilt uitvoeren, wij bieden de expertise, technologie en ondersteuning om u te helpen jouw financiële doelstellingen sneller te bereiken.