Van machine-learning technologie tot voorspellende analyses voor krediet- en incassosoftware en virtuele creditcards – elke oplossing zal de veranderingen in het B2B-betalingslandschap aanvullen om jouw bedrijf te helpen bloeien en jouw klanten aan je te binden.
Stel jezelf de volgende vraag: Hoeveel van mijn klanten vragen om verschillende betalingsopties? De kans is groot dat je een aantal klanten hebt die graag anders willen betalen, en dat is oké! Technologie die betalingsflexibiliteit biedt, is cruciaal voor het succes van jouw bedrijf. En als je wereldwijd zakendoet krijg je vroeger of later toch te maken met een hele reeks betalingsproblemen, regelgeving en grensoverschrijdende uitdagingen.
Dus hoe overwin je deze uitdagingen om je debiteurenstrategie te optimaliseren en je cashflow te versnellen?
Virtuele creditcards en accounts receivable
Professionals zijn zich ervan bewust dat virtuele creditcards meer zijn dan een groeiende betalingstrend. Ze brengen een revolutie teweeg in de manier waarop bedrijven zaken doen. Waar je misschien van opkijkt is dat het gebruik van commerciële B2B-creditcards jaarlijks met 10% toeneemt en naar verwachting snel zal blijven groeien. En virtuele creditcards hebben de hoogste interchange fees in de branche. Dus de vraag wordt nu: heb je een strategie om deze debiteurenhindernis aan te pakken?
Virtuele creditcards zijn meer dan een voorbijgaande trend; ze zijn een cruciaal onderdeel van succesvolle strategieën voor accounts receivable. "Virtual Card Capture (Billtrust's Virtual Card oplossing) is een antwoord op een industrie die innovatie blijft bieden voor de betaler, zoals virtuele kaarten, Apple Pay en Venmo, maar handelaren grotendeels achter zich heeft gelaten." - Nick Babinsky, VP Betaalstrategie bij Billtrust.
Oplossingen zoals Virtual Card Capture pakken veel B2B-betalings- en beveiligingsproblemen aan, maar helpen bedrijven ook om dure afwikkelingsvergoedingen te vermijden. Maar de innovatie van vandaag gaat veel verder dan de initiële betalingshorizon. "De manier waarop virtuele kaarten vandaag de dag worden verstuurd en ontvangen - grotendeels via e-mails - zal de komende jaren radicaal anders zijn. E-mail bestaat alleen omdat platforms voor uitgifte en crediteuren niet digitaal kunnen ‘praten’ met de merchant account en ERP van een leverancier. Billtrust werkt er hard aan om dit op te lossen door de rails te introduceren die digitale levering van overschrijvingen direct en leverancierssysteem mogelijk maken," zei Babinsky.
De impact van krediet op B2B-betalingen
Zakelijke partnerschappen en relaties zijn gebaseerd op krediet. Het is een wederzijdse overeenkomst dat betalingen op tijd worden gedaan, dat goederen en diensten op tijd worden geleverd en dat je op je zakenpartner kan rekenen om het werk te doen. Alle zakelijke transacties worden voorspeld op krediet.
"Wij bij Billtrust zien een aantal veelvoorkomende trends zoals big data en kunstmatige intelligentie die de frictiekosten voor handelspartners verlagen, omdat deze krachten dienen om superieure kredietrisicovoorspellingen te doen en de levensvatbaarheid van een bedrijf op lange termijn te beoordelen," zegt Shyarsh Desai, Group President van Credit2B bij Billtrust.
Technologie verbindt elk onderdeel van het B2B-betalingslandschap om slimmer en efficiënter zaken te doen. "Online tools zoals klantenportalen die worden gebruikt om snel informatie te verzamelen van commerciële kopers, vooral bij kleinere bedrijven die proberen een goed krediet te krijgen van hun handelsleveranciers, worden snel populairder en hebben bewezen de handelsbarrières tussen partners te verkleinen", aldus Desai over de snelheid en efficiëntie die de nieuwe krediettechnologie bedrijven en debiteurenteams biedt.
Heb jij een debiteurenteam van wereldklasse?
Het is een vraag waarop bedrijven hopen dat ze het juiste antwoord hebben. De realiteit is dat debiteurenteams van 'wereldklasse' efficiënter zijn, hun kosten beter in bedwang hebben en niet alleen op de hoogte van technologische trends zijn, maar ook als digitale disruptors fungeren. Dus als je ernaar streeft om snel op dat niveau te komen, hoe pak je dat dan aan? Ons eenvoudige antwoord is: accounts receivable automatisering. Automatiseringstechnologie vereenvoudigt het dagelijkse leven van de debiteurenprofessional door een strategische routekaart te bieden voor hoe ze efficiënter kunnen werken, effectief kunnen schalen, een concurrentievoordeel kunnen creëren en onnodige kosten kunnen verlagen. Automatisering stelt debiteurenteams in staat elektronisch te factureren (e-facturering) en betalen, zorgt voor directe integratie met crediteurensystemen, manieren om virtuele creditcardgegevens automatisch te extraheren, en biedt snellere, nauwkeurigere oplossingen voor contante betalingen die zich aanpassen aan en leren van het betalingsgedrag van je klanten.
De volgende betalingsgrens
De dynamiek van het B2B-betalingslandschap verandert op dit moment en blijft verder evolueren. Er blijft een simpele vraag over. Is jouw bedrijf er strategisch op voorbereid om deze B2B-betalingsuitdagingen te bestrijden en toekomstbestendig te zijn voor opkomende technologieën... van virtuele valuta tot blockchain en real-time betalingen?
