Wat is DSO?

Dit artikel is oorspronkelijk gepubliceerd in juni 2020 en bijgewerkt op 16 februari 2024.

DSO staat voor Days Sales Outstanding en vertegenwoordigt het gemiddelde aantal dagen dat een bedrijf nodig heeft om een factuur betaald te krijgen na de verkoop van producten of diensten.

In de business-to-business omgeving is het gebruikelijk dat bedrijven hun producten en diensten op krediet verkopen, waarbij de klant binnen een bepaald aantal dagen betaalt. Deze tijd tussen een verkoop en de ontvangst van betaling moet zorgvuldig worden beheerd, aangezien bijna alle activiteiten van een bedrijf afhankelijk zijn van een gezonde kasstroom.

Een stijgend DSO kan cashflowproblemen voorspellen, want het kan erop wijzen dat het bedrijf middelen inzet voor de verkoop maar er moeite mee heeft de vorderingen snel te innen.

Het DSO kan op maand-, kwartaal- of jaarbasis worden berekend.

Je kunt de DSO (Days Sales Outstanding) berekenen door jouw huidige debiteurensaldo te delen door uw verkoop op krediet tijdens de gemeten periode en dat getal vervolgens te vermenigvuldigen met het aantal dagen in de gemeten periode.

Laten we dat stap voor stap bekijken.

Gemeten periode: Zoals hierboven uitgelegd kan het DSO op maand-, kwartaal- of jaarbasis berekend worden. Dit is van invloed op de gemeten periode in de Days Sales Outstanding-formule. Als je het maandelijkse DSO berekent, is de gemeten periode het aantal dagen in die maand, en dat geldt ook voor het DSO op kwartaal- of jaarbasis.

Huidig debiteurensaldo: Het debiteurensaldo van een bedrijf is de geldwaarde van alle debiteuren.

Kredietverkopen tijdens de gemeten periode: De geldwaarde van de verkopen tijdens de periode met betaling op een later tijdstip.

Voorbeeld: Stel dat je een B2B-bedrijf leidt dat circa 365 miljoen euro aan kredietomzet genereert. En de gemiddelde omzet van één dag ligt rond de  1 miljoen euro. Als jouw gemiddelde AR-saldo voor een bepaalde maand  48 miljoen euro is, betekent dit dat je voor 48 dagen aan verkopen hebt openstaan. Het DSO-cijfer van het bedrijf is 48 dagen.

Het DSO-cijfer vertelt je hoe lang het bedrijf erover doet om toegang te krijgen tot het geld dat je verschuldigd bent. Liquiditeit is essentieel voor het beheren van een bedrijf. Hoe hoger de DSO van jouw bedrijf, hoe minder toegang je hebt tot het verschuldigde geld. Met minder beschikbare liquide middelen kan je minder investeringen en groei realiseren. Een hoger DSO-cijfer betekent ook dat een groter aandeel van het krediet van jouw klanten vastzit, wat het verkooppotentieel kan verlagen.

Wat een goed DSO is, hangt af van de sector. Het DSO-cijfer kan in de loop van een bedrijfscyclus van maand tot maand variëren, zeker als het bedrijf seizoensgebonden werk verricht. Ook verschilt het gemiddelde DSO enorm per sector.

Bedrijven vergelijken vaak hun DSO (Days Sales Outstanding) met het gemiddelde voor hun sector. Een bovengemiddeld hoog DSO wordt vaak gezien als teken dat er actie genomen moet worden om het cijfer te verlagen en de cashflow te vergroten.

Er zijn meerdere mogelijkheden om het DSO te verlagen.

De eenvoudigste manier is om minder te verkopen. Als een bedrijf stopt met verkopen maar de klanten blijven betalen wat ze verschuldigd zijn tegen het huidige tarief, dan dalen de uitstaande vorderingen in vergelijking met de gemiddelde dagomzet voor de periode. Maar bedrijven streven natuurlijk niet naar dit soort situaties. Een lager DSO-cijfer kan het gevolg zijn van negatieve bedrijfsresultaten, wat onderstreept dat het DSO slechts één van de vele succesindicatoren in de ogen van bedrijfsmanagers is.

Bedrijven kunnen hun DSO ook verlagen door kortere betalingstermijnen te eisen wanneer ze op krediet verkopen. Als jouw bedrijf aan zijn klanten gewoonlijk betaaltermijnen van 60 dagen aanbiedt met een gemiddelde DSO van 60 dagen, kan het cijfer verlaagd worden door de klanten over te schakelen op betaaltermijnen van 30 dagen. De cashflow verbetert zo, maar ook kunnen klanten ontevreden worden en kan zelfs de verkoop dalen.

De meest effectieve manier voor een bedrijf om de DSO te verlagen, is door het order-to-cash-proces te automatiseren en optimaliseren.

• AR-automatisering resulteert in facturen die sneller verzonden en ontvangen worden, waardoor er sneller betaald wordt.
• Flexibele en geautomatiseerde betaalprocessen kunnen kopers motiveren om via snellere kanalen te betalen, bijvoorbeeld via een ACH-betaling in plaats van een papieren cheque per post.
• Oplossingen voor geautomatiseerde cashallocatie zorgen ervoor dat betalingen sneller toegepast worden.
• Door automatisering ondersteunde incasso-oplossingen helpen incassobureaus hun werk efficiënter te doen, wat leidt tot snellere betalingen.

DSO geeft geen volledig beeld, maar biedt een snel en informeel overzicht van de cashflow. Voor een nauwkeuriger beeld van jouw order to cash-proces moet je rekening houden met meerdere indicatoren, zoals de effectiviteit van credit controllers, het percentage van achterstallige betalingen en de veroudering en afsluiting van geschillen.

Benieuwd hoe automatisering van debiteurenbeheer jouw DSO en cashflow kan verbeteren? Neem gerust contact op met Billtrust.