Advocatenkantoor

Casestudy Klant

Advocatenkantoor automatiseert de verwerking van virtuele creditcards om veilige klantbetalingen aan te bieden en te besparen op interchange fees
advocaten die een document bestuderen

Resultaten

MEER DAN $ 1 MILJOEN BESPAARD
Op jaarlijkse kosten

$ 82 MILJOEN AAN GEAUTOMATISEERDE BETALINGEN
Dankzij het Business Payments Network (BPN)

ZESCIJFERIGE PCI-NALEVINGSBOETES
Vermeden

PERSONEELSBESTAND BETALINGSTEAM
Nu ingezet voor strategische taken

De uitdaging

Deze klant is een toonaangevend arbeidsrechtkantoor met kantoren in de VS. Ze werken met een grote verscheidenheid aan grote en kleine werkgevers uit meerdere sectoren.

Voordat de betalingsprocessen geautomatiseerd werden, verwerkte het advocatenkantoor ongeveer 200-300 virtuele creditcardbetalingen per maand. Dat was een volledig handmatig proces waarbij de gegevens overgenomen moesten worden uit e-mails met verstuurde virtuele creditcardbetalingen. Bij een audit constateerde de bank dat het kaartbeleid van het kantoor instabiel en onveilig was. Als gevolg hiervan dreigde er een zescijferige PCI-nalevingsboete, en bestond er het risico op verlies van klanten. Hoog tijd dus om de betalingen te automatiseren.

De oplossing

Het bedrijf werkt samen met Billtrust en het Business Payments Network (BPN) om de online betalingen te stroomlijnen door facturen rechtstreeks in crediteurenportalen te leveren. Bovendien automatiseert BPN het vastleggen en verwerken van virtuele creditcards voor betalingen per e-mail. Dit voldoet niet alleen aan de nalevingseisen van de PCI, maar helpt de gebruiker ook geld te besparen op interchange fees, door gebruik te maken van tarieven van Level 2 en 3. Dat was een belangrijke stap, aangezien hun volume was toegenomen tot meer dan 800 virtuele creditcardbetalingen per maand, en naar verwachting zet deze groei voort — en de kostenbesparing dus ook.

De resultaten

Dankzij Billtrust en de implementatie van BPN was het bedrijf in staat de zescijferige boete van PCI - voor het niet naleven van voorschriften - te vermijden, en haar klanten te behouden door hen een goed beveiligd betaalproces te bieden. Sinds de implementatie is er meer dan $ 82 miljoen aan virtuele creditcardbetalingen van klanten geautomatiseerd. Het advocatenkantoor bespaarde zo $ 1 miljoen aan interchange fees. Dankzij de automatisering konden ze ook een voltijds medewerker een nieuwe functie geven met focus op andere strategische initiatieven binnen het bedrijf.

Deze casestudy downloaden als pdf

PDF-pictogram

Deze casestudy is beschikbaar als pdf voor je administratie of om eenvoudig te delen met je team.