Billtrust breidt geautomatiseerde incassosoftware uit met CEI Analytics

Het succes van de incasso-activiteiten van een bedrijf wordt vaak beoordeeld aan de hand van een belangrijke prestatie-indicator die de Collection Effectiveness Index of CEI wordt genoemd. Deze metriek meet de snelheid en efficiëntie van het accounts receivable team bij het ophalen van betalingen op overdue invoices, waardoor uitstaande saldi, wanbetalingen en dubieuze debiteuren worden verminderd. Een toonaangevende CEI betekent dat u achterstallige vorderingen sneller omzet in contanten, waardoor u meer werkkapitaal creëert om uw bedrijf te beschermen tegen financiële risico's.

Bent u gereed om jouw accounts receivable activiteiten te versnellen met deze statistiek? De geautomatiseerde incassosoftware van Billtrust biedt nu CEI-inzichten in ons verbeterde incasso-analysedashboard. Hier is een overzicht van de nieuwe mogelijkheden en functies.

• Fijnmazig inzicht krijgen in CEI- en gemiddelde dagen achterstallig (ADD) statistieken
• Duik dieper in CEI en ADD statistieken - u kunt ze zelfs bekijken op basis van elke portefeuille, koper en credit controller
• Beperk risico's en breng kansen aan het licht met analyses die gebruikmaken van productoverschrijdende gegevensstromen, inclusief input van contante geldtoepassingen en betalingstransacties

Lees hier meer over de incassomogelijkheden van Billtrust

Voordelen voor de klant: De focus verleggen van kopers naar accounts receivable-teams

Dit nieuwe niveau van zichtbaarheid geeft financiële leiders een duidelijker beeld van de prestaties van hun incassoteam, vooral in vergelijking met andere statistieken. Betalingsstatistieken geven bijvoorbeeld gewoon aan hoe lang kopers erover doen om hun rekeningen te betalen. Door de juiste nadruk te leggen op de juiste meting, verlegt CEI de aandacht van managers van kopersgedrag naar accounts receivable-activiteiten en operationele efficiëntie. Die verschuiving is de spil die veel CFO's nodig hebben om hun incassoprestaties van goed naar geweldig te brengen.

Gemiddeld zien klanten van Billtrust hun CEI elk jaar met 10 tot 15 punten stijgen, waarbij ze in het tweede en derde jaar hoge scores behalen (zoals 80-85). Dit gaat vaak gepaard met een productiviteitswinst van 80%, dankzij de geautomatiseerde incassosoftware van Billtrust. Met voorspellende analyses die prioriteit geven aan incasso-inspanningen en versnelde workflows die zorgen voor efficiëntere geschillenbeslechting, kunnen accounts receivable teams sneller betalingen innen en vorderingen omzetten in cashflow. Bovendien stromen realtime betaalgegevens via het Billtrust accounts receivable-platform naar de incassomedewerkers, zodat iedereen met uiterst nauwkeurige informatie werkt.

De CEI-berekening werkt door het bedrag van de geïnde vorderingen te vergelijken met het totale bedrag van de vorderingen die beschikbaar zijn voor incasso. Hoe hoger jouw score, hoe beter.

CEI wordt beschouwd als een superieure maatstaf voor incasso's in vergelijking met Days Sales Outstanding, omdat CEI de incassoprestaties aangeeft, terwijl DSO zich richt op timing. Net als de gemiddelde incassoperiode (ACP) wordt het beschouwd als een kritieke maatstaf omdat het financiële leiders in staat stelt de prestaties gedurende een specifieke periode te volgen. ACP wordt doorgaans op jaarbasis berekend, terwijl CEI gemakkelijk op maandbasis kan worden berekend. Die gedetailleerdheid biedt accounts receivable teams een uitstekende manier om maandelijkse prestatietrends te begrijpen, zodat zij uitdagingen kunnen identificeren en strategische verbeteringen kunnen doorvoeren.

Waarom nu? 2025 roept op tot een sterkere beheersing van collecties

Trends in dubieuze debiteuren gaan niet in de goede richting. Vorig jaar verdubbelden de afschrijvingen, in totaal $ 20,00 per $ 100.000,00 omzet. Aangezien 82% van de financiële besluitvormers een recessie in de komende 12 maanden verwacht, zouden we het aantal wanbetalingen in 2025 en 2026 veel hoger kunnen zien stijgen. Strategieën voor prestatieverbetering voor incassoteams worden steeds urgenter. Bedenk dat kredietverliezen tijdens de recessie van 2008 een piek bereikten van 250.%, en dat neergangen 18 tot 24 maanden of langer kunnen duren.

Dit zijn redenen waarom veel CFO's tegenwoordig beter kijken naar accounts receivable activiteiten, -tools en AI oplossingen - deze worden steeds meer gezien als het belangrijkste middel om economische volatiliteit tegen te gaan. Uit een onderzoek van Q1 2025 onder financiële besluitvormers blijkt dat ondanks bezuinigingen en een conservatievere aanpak van cashmanagement, investeringen in AI op het gebied van accounts receivable (AR) onaangetast blijven. 67% van de financiële leiders besteedt meer dan 10% van hun budget voor 2025 aan AI-technologieën en 83% meldt dat AI hen heeft geholpen om financiële risico's in 2025 beter te beheren.

Download de CFO-gids voor financiële stabiliteit

CFO's zullen steeds meer streven naar het terugdringen van betalingsachterstanden als onderdeel van een bredere risicobeheerstrategie die gericht is op het versterken van de financiële positie door middel van kasreserves en herstructurering van de cashflow. De Collections Efficiency Index biedt een concrete maatstaf voor het evalueren en verbeteren van herstelpercentages. In combinatie met AI-geautomatiseerde incassosoftware kunnen bedrijven gebruikmaken van geavanceerde technologieën om hun incassoprocedures te optimaliseren en stabiliteit te behouden in tijden van economische onzekerheid. Dit is het moment om te handelen - proactieve benaderingen zijn veel effectiever in het beperken van risico's.