Dit artikel is gebaseerd op het webinar: Hoe de waarde van AR-automatisering te berekenen met behulp van Forrester's Total Economic Impact™ Model, oorspronkelijk uitgezonden op 12 augustus 2020. Gastsprekers waren Andrew Bartels, Vice President en Principal Analyst bij Forrester en Shawn Burchfield, Vice President of Solutions Consulting bij Billtrust.
Hoe berekent u de waarde van automatisering van accounts receivable?
Het Total Economic Impact (TEI)™ model van Forrester is een van de meest robuuste methoden om de waarde van investeringen in automatisering van accounts receivable te evalueren. TEI™ is een bewezen methodologie die rekening houdt met alle voordelen en risico's die verbonden zijn aan een bepaalde technologie-investering, zelfs met die welke verder gaan dan het directe impactgebied.
Waarom is het gebruik van de totale economische impact™ beter?
Het traditionele model voor het evalueren van een technologie-investering is om te kijken naar het rendement op investering (ROI), dat twee variabelen overweegt: de kosten en de directe voordelen. Maar TEI™ voegt twee extra variabelen toe: risico / onzekerheid en flexibiliteitsvoordelen.
Risico / onzekerheid: Deze variabele onderzoekt het vermogen van de nieuwe technologie om risico's voor het bedrijf te verminderen. Maar het houdt ook rekening met risico's van de technologie zelf. Nieuwere technologieën zijn vatbaar voor onzekere resultaten vanwege hun relatief ongeteste aard. Er kunnen onvoorziene IT-complicaties of nieuwe workflow-uitdagingen zijn.
Flexibiliteitsvoordelen: Deze variabele houdt rekening met voordelen die niet direct zijn, maar die het bedrijf helpen flexibeler te worden in hun inspanningen om verschillende bedrijfsresultaten te bereiken.
Wat zijn de directe voordelen van automatisering van accounts receivable?
De directe voordelen van een investering in AR Automatisering kunnen worden berekend op basis van tijdsbesparing, lagere kosten en een verbeterde cashflow. Enkele voorbeelden:
- Het indienen van facturen bespaart kosten op het afdrukken en verzenden van facturen.
- Een overzicht hebben van de status van de factuur bij de klant, waardoor personeelskosten worden bespaard die verband houden met het bellen naar de klant
- AR Automatisering verschuift het betaalgedrag van kopers naar goedkopere betaalkanalen zoals ACH
Wat zijn de flexibele voordelen van automatisering van accounts receivable?
De flexibiliteitsvoordelen van AR-automatisering zijn waarschijnlijk. Ze vergroten de kans op goede uitkomsten en verkleinen de kans op slechte uitkomsten. Enkele voorbeelden:
- Naarmate meer kopers automatisering van crediteuren invoeren, waardoor er meer werk naar de accounts receivable verschuift, zal AR Automatisering debiteurenadministratieteams helpen hun kopers sneller van dienst te zijn, wat waarschijnlijk zal leiden tot een hogere klanttevredenheid en een grotere klantretentie.
- Een snellere en nauwkeurigere levering van facturen verhoogt de kans dat de klant op tijd betaalt, waardoor de krediet- en incassokosten dalen.
- Het moreel van werknemers zal waarschijnlijk verbeteren door het elimineren van overbodige en repetitieve activiteiten in hun dagelijkse werkzaamheden.
- Mocht het nodig zijn om medewerkers op afstand te laten werken (zoals tijdens de COVID-19-crisis), dan helpen investeringen in AR-automatisering de bedrijfscontinuïteit te waarborgen.
Wat zijn de meest overtuigende voordelen van het automatiseren van accounts receivable?
Accounts receivable automatisering stelt bedrijven in staat om de groei van hun accounts receivable kostenstructuur te vertragen, hun cashflow te verbeteren en de dubieuze debiteuren te verminderen.
De groei van de accounts receivable-kostenstructuur vertragen
Door de efficiëntie van het bestaande personeelsbestand van een bedrijf te verhogen, stelt AR Automatisering het bedrijf in staat om te groeien zonder dat het accounts receivable-personeelsbestand hoeft te worden uitgebreid. Bovendien kan AR-automatisering helpen om de afwikkelingskosten voor het accepteren van creditcardbetalingen te verlagen.
De cashflow verbeteren
Digitale accounts receivable processen zijn sneller dan analoge processen. Wanneer kredietbeslissingen, factuurlevering en kasapplicatie worden versneld door middel van AR-automatisering, versnelt de cashflow van een bedrijf – waardoor hun werkkapitaal groeit en hun DSO afneemt. Meer werkkapitaal en een lagere DSO hebben tastbare voordelen. Snellere accounts receivable-processen leiden ook tot kortere verkoopcycli en snellere aanvulling van het klantenkrediet, wat resulteert in een groter verkooppotentieel.
Verminder oninbare vorderingen
Automatisering van accounts receivable maakt gebruik van big data en kunstmatige intelligentie om credit managers te helpen slimmere en snellere kredietbeslissingen te nemen, zodat er minder rekeningen in incasso's terechtkomen. Bovendien kunnen oplossingen voor automatisering van incasso credit controllers helpen om hun werk efficiënter te doen, waardoor het debiteurenproces wordt versneld.
Wat zijn de belangrijkste factoren die het rendement op investering voor AR-automatisering bepalen?
Invoicing:
- Factuurvolume
- Kosten per factuur
- Elektronische adoptiegraad
Payments:
- Besparingen op interchange fee
- Snellere betaling verlaagt de alternatieve kosten
- Overboeking van cheque naar Automated Clearing House (ACH) verlaagt transactiekosten
Contante toepassing:
- Voor banksleutels
- Lockbox besparingen
- Arbeidsbesparing met scenario voor bankinvoer
- Voor in-house sleutelen
- Arbeidsbesparing met in-house sleutelscenario
Krediet en incasso:
- Achterstallige vorderingen
- Prioritering van accounts en frequentie van aanrakingen
Wat is de beoordeling van het accounts receivable proces?
Billtrust gebruikt de accounts receivable-procesbeoordeling om een diepgaande blik te werpen op de omgeving van jouw bedrijf en om de stappen te begrijpen die nodig zijn om jouw bedrijfsdoelen te bereiken.
Hoe begin ik?
Als u wilt dat Billtrust u helpt bij het analyseren van de accounts receivable automatisering oplossingen die u overweegt, vul dan het contactformulier op deze pagina in.
