PepsiCo utilise la solution automatisée Credit Application pour lancer la distribution de sa gamme Hard Mountain Dew

Communique de presse | 12 mai 2022

L'entreprise de boissons a choisi Billtrust pour optimiser son service client, accélérer l'approbation des crédits et améliorer les communications internes.

LAWRENCEVILLE, New Jersey – 12 mai 2022Billtrust (NASDAQ : BTRS), leader de l'automatisation intelligente du poste client et des paiements intégrés B2B, a annoncé aujourd'hui le déploiement par PepsiCo de sa solution automatisée Credit Application pour soutenir la distribution de HARD MTN DEW, une nouvelle boisson alcoolisée de la marque Mountain Dew. Pour la distribution, Blue Cloud Distribution, Inc. (BCD), filiale en propriété exclusive de PepsiCo, a dû rapidement mettre en place une solution de crédit, lorsque la loi le permet, afin d'intégrer des centaines de nouveaux partenaires distributeurs et de répondre à la demande accrue de crédit, ainsi qu'aux diverses exigences des États.

En mettant en œuvre la solution Credit Application de Billtrust, BCD maximise ainsi la satisfaction de ses clients, élimine l'utilisation de papier et approuve 99 % des demandes de crédit dans la journée suivant leur soumission. BCD utilise cette solution pour prendre en charge d'autres unités commerciales.

Nous traitons déjà entre sept et dix mille nouveaux clients chaque année grâce à la solution Credit Application de Billtrust, mais avec le lancement d'une nouvelle unité commerciale, notre équipe a fait face à un nouvel ensemble de défis, explique Mike Bevilacqua, directeur senior crédit et recouvrement chez PepsiCo. Nous avons travaillé main dans la main avec l'équipe de Billtrust pour répondre aux demandes complexes des États et à leurs différentes conditions. Nous avons été en mesure de mettre en place rapidement une toute nouvelle division dans un court délai.

Avant de mettre en œuvre Credit Application de Billtrust, les points de douleur de BCD comprenaient un manque de communication entre les équipes de ventes et de comptes clients concernant le statut des demandes de crédit, ainsi que le coût lié à l'utilisation de plus de 40 000 feuilles de papier par an. Avec Billtrust, BCD est en mesure d'utiliser un tableau de bord qui offre une visibilité totale sur le statut des demandes de crédit. L'entreprise peut également collecter automatiquement les références bancaires et les données du bureau pour réduire le délai entre la demande du client et l'approbation du crédit, et amoindrir ainsi son impact sur l'environnement grâce à un processus sans papier.

Nous sommes ravis d'aider l'équipe de Blue Cloud Distribution à mener à bien une initiative difficile et à obtenir des résultats de classe mondiale, déclare Steve Pinado, président de Billtrust. En disposant des outils nécessaires pour prédire à la fois le comportement de paiement des clients à court terme et la viabilité de l'entreprise à long terme, les credit managers de BCD peuvent prendre rapidement et précisément des décisions de crédit qui permettent à l'entreprise de prospérer.

Mike Bevilacqua s'attend à ce que Billtrust continue d'aider BCD à obtenir des résultats mesurables en matière d'intégration des clients. Ce que j'apprécie chez Billtrust, c'est leur honnêteté : l'équipe tient ses promesses, tout en vous écoutant et en travaillant avec vous, explique-t-il. Pour moi, ce sont là les éléments essentiels qui permettent d'entretenir une relation à long terme.

À propos de Billtrust

Billtrust est un important fournisseur de logiciels cloud et de solutions intégrées de traitement des paiements qui simplifient et automatisent le commerce entre entreprises. La gestion des créances est désorganisée et repose sur des processus classiques qui sont dépassés, inefficaces, manuels et en grande partie basés sur le papier. À l'avant-garde de la transformation numérique dans ce domaine, Billtrust propose des solutions stratégiques qui couvrent la décision et le suivi en matière de crédit, les commandes en ligne, la délivrance des factures, la saisie des paiements et des versements, la facturation ou encore les demandes de liquidités et les recouvrements. Rendez-vous sur Billtrust.com pour en savoir plus.

Déclarations prospectives

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